强力整治旅游市场 多家旅行社因违规受到处罚

近日，国家旅游局监督管理司发布公告，根据《旅行社条例》和《中国公民出国旅游管理办法》，取消以下2家旅行社出境旅游业务：

1 吉林华侨国际旅行社

2 四川省招商国际旅行社有限公司

4月，中国山水旅行社、北京金航程旅行社、中艺国际旅行社有限责任公司，因租用中裕世纪大酒店、格林豪泰联盟酒店、北京华夏明珠宾馆开展的经营活动涉嫌存在违法、违规行为，北京市旅游委会同市公安局环食药旅安保总队旅游支队对其进行立案调查。中裕世纪大酒店因在大堂内违规设立“一日游”广告牌，也被执法人员现场责令立即整改。

广州市旅游局就广州市康辉国际旅行社未与旅游者签订旅游合同一案，责令其改正，并处罚款6.1万元的处罚；就广东粤侨国际旅行社花都分公司违规经营大陆居民赴台旅游业务一案，责令其改正，并处没收违法所得345元，罚款1.2万元，责令停业整顿1个月的处罚。

深圳文体旅游局就深圳市腾飞旅行社组织游客参加高危性漂流活动，未采取防止危害发生的必要措施，造成游客淹溺死亡的较大生产安全责任事故，做出罚款50万元的决定。

3月，山东招商国际旅行社有限公司因被投诉，在主管部门查办过程中被发现目前未按规定缴纳2017年度旅行社责任险，总部经营业务处于无人管理状态，服务网点涉嫌超范围经营等违法行为，而被撤销5A级旅行社称号。另外，因未依法投保旅行社责任险，青岛嘉合假日国际旅行社有限公司、青岛远东国际旅行社有限公司被撤销3A级旅行社称号。

同时，在青岛严查“不合理低价游”的行动中，青岛共有11家旅行社19个涉嫌低价游产品被查。

因以不合理低价组织旅游，黑龙江省中旅国际旅行社有限公司革新街分公司、康辉集团黑龙江国际旅行社有限公司、哈尔滨国际旅行社有限公司、哈尔滨中景国际旅行社有限公司、黑龙江省桃源假日国际旅行社有限责任公司，均受到没收违法所得、停业整顿1个月、并处3万元罚款，对直接责任人（导游）罚款2000元的行政处罚。

其中，两名导游因胁迫游客参加另行付费旅游项目，被吊销导游证，并处3万元罚款。

去年底，国家旅游联合检查组在昆明进行“不合理低价游”专项督查时移交超过20个案件线索，目前已由昆明市旅游发展委员会处理完毕。

昆明翠宝旅行社、昆明新思路旅行社、昆明成冠旅行社，因不合理低价，以及接待不支付或不足额支付费用的旅游团队，被吊销旅行社业务经营许可证。

云南天循国际旅行社、云南美伦旅行社、昆明乐途旅行社、昆明恒亚旅行社、云南义云天国际旅行社有限公司等19家旅行社，被处以责令停业整顿、责令改正、罚款等不同形式处罚。责令停业整顿时间最长达3个月，罚款最高达20万元。

去年12月，杭州市民柳玉强向钱报投诉其母在低价香港游中遭遇强迫消费一事。

经过长达3个多月的大量调查取证后，日前，杭州市旅游委员会旅游质量监督所对杭州自游天下旅行社有限公司及其工作人员水荣华“进行虚假宣传，误导旅游者”案的行政处罚有关情况的通报。

杭州自游天下旅行社有限公司及其主管人员的行为，违反了《旅游法》第三十二条的规定。根据《旅游法》第九十七条第一项之规定，杭州市旅游委员会对杭州自游天下旅行社有限公司处没收违法所得35680元，并处罚款人民币50000元；对直接负责的主管人员水荣华处罚款人民币20000元。

综合黑龙江日报、北京商报、钱江晚报